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2024年12月23日 20:19
【復旧報】スパムブロックサービス メール配送の遅延発生についてのご報告
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お客様各位
2024年12月23日
株式会社イーネットソリューションズ【復旧報】スパムブロックサービス メール配送の遅延発生についてのご報告
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。ご利用いただいております共用スパムブロックサービスにて、お客様宛メールの一部に
配送遅延が発生している件について復旧報をご連絡申し上げます。ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細
発生時刻 12月23日(月) 08:00頃 影響サービス スパムブロックサービスをご契約いただいている一部のお客様 障害内容 スパムブロックサービスから配送される一部メールで配送遅延が発生。
該当の時間帯に、外部からお客様宛のメール配送が遅延している可能性がございます。復旧時刻 12月23日(月) 18:49 対応状況
スパムブロックサービス機器の再起動を実施。
※冗長構成が組まれている設備となる為、作業に伴うメールへの影響は発生しておりません。
再起動後しばらく経過を確認させていただき、メールの配送遅延が解消していることを確認。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。
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2024年12月23日 20:19