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2023年06月09日 00:43
スパムブロックサービス メール配送の遅延発生についてのご報告
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お客様各位
2023年06月09日
株式会社イーネットソリューションズスパムブロックサービス メール配送の遅延発生についてのご報告
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。ご利用いただいております共用スパムブロックサービスにて、お客さま宛メールの一部に
配送遅延が発生している可能性がございますのでご連絡申し上げます。ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細
発生時刻 06月08日(木) 確認中 影響サービス スパムブロックサービスをご契約頂いている一部のお客様 障害内容 スパムブロックサービスから配送される一部メールで配送遅延が発生。
該当の時間帯に、外部からお客様宛のメール配送が遅延している可能性がございます。復旧時刻 06月09日(金) 23:34(暫定復旧) 対応状況
緊急メンテナンスとして6/9 22時～24時の間に機器の再起動を実施。
※冗長構成が組まれている設備となる為、作業に伴うメールへの影響は発生しておりません。
その後しばらく経過を確認し、メールの配送遅延が解消していることを確認。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。
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2023年06月09日 00:43